Kwaliteitscertificaat CK Cultuurkeur toegekend aan RICK
Terug naar Nieuwsoverzicht

Kwaliteitscertificaat CK Cultuurkeur toegekend aan RICK

07-03-2017

Het keurmerk Cultuurkeur borgt de kwaliteit van het cultuur onderwijs en de organisatie en wordt afgegeven op basis van de landelijke richtlijnen van het Kwaliteitskader Cultuureducatie en Amateurkunst. Het gaat hierbij om kwaliteitseisen rondom het cursusaanbod, de financiële en interne organisatie, visie, beleid en marketing.

Een auditor van Hobéon is eind vorig jaar bij RICK geweest om alle bedrijfsprocessen kritisch onder de loep te nemen en vele gesprekken met medewerkers, directie, klanten en belanghebbenden te voeren.

We hebben als organisatie de kwaliteitszorg rond onze producten en diensten aantoonbaar goed geregeld.

Vol trots mogen wij dan ook melden dat RICK per 1 februari officieel in het bezit is van het kwaliteits certficaat CK Cultuurkeur en aan alle eisen voldoet.

'RICK positioneert zich als een netwerkgerichte organisatie binnen het culturele veld in de regio' en doet dit naar alle tevredenheid, zoals blijkt uit het rapport van de organisatie Hobéon die RICK beoordeeld en gecertificeerd heeft.

Hierbij een greep uit de kwaliteitseisen waaraan RICK voldoet:

  1. Helder geformuleerde visie en missie en de organisatie betrekt klanten, medewerkers en partners bij de bijstelling van het beleid;
  2. Innovatie maakt integraal deel uit van de bedrijfsvoering van de organisatie en klanten worden hierover geinformeerd;
  3. Het aanbod van produkten en diensten is afgestemd op de beleidsvisie en daaruit vloeien strategische marktkeuzes voort;
  4. De organisatie heeft aantoonbaar zicht op de wensen van de klant en stemt het aanbod af op de behoefte van de klant;
  5. De organisatie geeft op verantwoorde wijze invulling aan de vraag van de klant;
  6. Het personeelsbeleid is op professionele wijze geregeld en past bij de visie en doelstelling;
  7. De organisatie heeft personeelsvertegenwoordiging passend bij de omvang en aard van de organisatie.
  8. Informatiebronnen en -stromen worden juist beheerd.
  9. RICK voldoet aan nationale wet- en regelgeving.

Heb je vragen over de CK Cultuurkeur certificering, wil je er meer over weten of heb je nog tips hoe we onze kwaliteit naar een nog hoger niveau kunnen tillen, neem dan contact op met directeur/bestuurder Emile Florack 0495 533954 of stuur een mail: e.florack@ricknet.nl

 

Wat raakt jou?

Ik ben benieuwd waarvan jouw hart sneller gaat kloppen!

 

Vind je cursus